Una prueba desde tu computadora no representa todas las conexiones del cliente. Antes de rediseñar, anota la URL exacta, la red, el navegador y el mensaje que aparece. Una diferencia de acceso requiere comprobar el recorrido y el dominio, no concluir que la persona usa mal su teléfono.
Acciones para probar
- Prueba el mismo enlace en otra red y otro dispositivo sin cambiar varias cosas a la vez.
- Comprueba variantes con y sin www y si el enlace viene de un anuncio o mensaje antiguo.
- Entrega esos resultados al responsable técnico para revisar DNS, redirecciones y entrega del sitio.
Un ejemplo para tu equipo
Ejemplo: la portada abre, pero el enlace de la bio usa un subdominio retirado. La corrección está en el enlace y su redirección, no en el diseño del formulario.
Cómo comprobar la mejora
Vuelve a probar los enlaces por los que llegan clientes. Documenta qué cambió y desde qué conexión se confirmó.
Tu lista de revisión
Marca lo que ya revisaste. Esta lista se guarda solo mientras mantienes la página abierta.
Cómo podemos ayudarte
En Community Noguer conectamos páginas, contenido y seguimiento según lo que tu equipo necesita.
Ver el servicio relacionado Orientarme con el autodiagnóstico